메신저 연동 방법

이 연동은 언제 필요한가요?

자동화의 메신저 알림 실행 동작은, 자동화가 실행되는 중간중간 또는 끝났을 때 우리 팀 메신저로 알림 메시지를 보내줍니다. 이 알림을 보내려면 어떤 메신저의 어떤 계정으로 보낼지 먼저 등록해야 합니다.

💡 네이버 웍스는 인증 방식이 조금 더 복잡해서 별도 문서("네이버웍스 연동 방법")로 안내하고 있습니다. 이 문서는 슬랙처럼 "봇 토큰" 하나로 등록하는 일반적인 방식을 설명합니다.

용어 설명 — 봇 토큰이란? 메신저 안에서 자동으로 메시지를 보내는 "봇(자동 계정)"의 로그인 정보라고 생각하면 됩니다. 사람이 아니라 프로그램이 메시지를 보낼 수 있게 해주는 열쇠입니다.

1단계. 슬랙 봇 토큰 발급받기

이미 "슬랙 메시지 수신" 연동을 위해 만들어둔 슬랙 앱이 있다면 그 앱을 그대로 써도 됩니다. 새로 만든다면 api.slack.com/apps에서 Create New App으로 새 앱을 만드세요.

1. 슬랙 앱 관리 페이지 왼쪽 메뉴에서 OAuth & Permissions를 클릭합니다.

2. 아래로 내려가 Scopes 항목의 Bot Token Scopes에서 Add an OAuth Scope를 클릭하고 chat:write를 추가합니다.

3. 페이지 위쪽으로 올라가 Install to Workspace(이미 설치했다면 Reinstall) 버튼을 클릭하고 권한 요청 화면에서 승인합니다.

4. 설치가 끝나면 같은 화면에 Bot User OAuth Token이 나타납니다. xoxb-로 시작하는 이 값을 복사합니다.

2단계. 우리 사이트에 연동 등록하기

1. 팀 페이지 → 오른쪽 위 톱니바퀴(팀 설정) 아이콘 클릭 (팀 소유자만 접근 가능).

2. 메신저 연동 섹션에서 공급자 목록을 열어 사용할 메신저(예: 슬랙)를 선택합니다.

3. 연동 이름(예: "전체 알림봇")과 1단계에서 복사한 봇 토큰을 입력합니다.

4. 연동 추가 버튼을 클릭합니다.

💡 공급자 목록에 원하는 메신저가 안 보인다면, 아직 관리자가 그 메신저를 등록해두지 않은 것입니다. 관리자에게 요청해주세요.

3단계. 알림 받을 채널에 봇 초대하기

알림을 받고 싶은 슬랙 채널로 이동해서 /invite @방금 만든 앱 이름을 입력해 봇을 초대합니다. 초대되지 않은 채널에는 메시지를 보낼 수 없습니다.

4단계. 자동화에서 사용하기

자동화의 메신저 알림 실행 동작에서 방금 등록한 연동을 선택하고, 알림을 보낼 채널과 메시지 내용을 입력하면 됩니다.